Política de cookies

Las cookies son archivos pequeños que el sitio guarda en tu dispositivo para recordar información entre páginas y entre visitas. Sin algunas de ellas la plataforma sencillamente no funcionaría: la sesión se cerraría al cambiar de pantalla.

Esta política explica qué tipos usamos, para qué sirven y cómo puedes controlarlas.

Técnicas o necesarias. Mantienen la sesión iniciada, recuerdan el estado del carro de apuestas y permiten que la caja funcione. No se pueden desactivar sin romper el servicio.

De seguridad. Ayudan a detectar accesos sospechosos, proteger el formulario de inicio de sesión y prevenir intentos automatizados de registro.

De preferencias. Guardan ajustes como el idioma, la vista del catálogo o los filtros aplicados, de modo que no tengas que configurarlos en cada visita.

De análisis. Recogen datos agregados sobre qué páginas se visitan y cómo se navega, para detectar errores y mejorar el sitio. No identifican personalmente al usuario.

De terceros. Algunos proveedores de juegos, el chat de atención y los servicios de análisis instalan sus propias cookies cuando usas esas funciones.

• Mantener tu sesión activa mientras navegas entre secciones.
• Recordar tus preferencias de visualización.
• Proteger la cuenta frente a accesos no autorizados.
• Medir el rendimiento del sitio y detectar fallas.
• Cargar correctamente los juegos y el chat de soporte.

Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador. Las persistentes permanecen durante un plazo definido, que varía según su función: las de preferencias suelen durar meses, mientras que las de seguridad tienen vigencias cortas.

Puedes revisar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. La ruta cambia según el programa, pero todos permiten hacerlo en la sección de privacidad o datos de navegación.

• Chrome. Configuración, Privacidad y seguridad, Cookies y otros datos de sitios.
• Safari. Preferencias, Privacidad, Gestionar datos de sitios web.
• Firefox. Ajustes, Privacidad y seguridad, Cookies y datos del sitio.
• Edge. Configuración, Cookies y permisos del sitio.

En el teléfono la gestión se hace desde el mismo navegador. Si instalaste la plataforma como acceso directo en la pantalla de inicio, los datos se administran desde la configuración del navegador que usaste para instalarla, según lo descrito en app de MiCasino.

Ten presente que bloquear las cookies técnicas impide iniciar sesión y operar en la caja.

Borrar las cookies cierra la sesión y elimina las preferencias guardadas. No afecta a tu cuenta, tu saldo ni tu historial: esa información vive en el servidor, no en el dispositivo.

Después de borrarlas tendrás que iniciar sesión de nuevo y volver a ajustar filtros o preferencias de visualización. Si la plataforma dejó de cargar correctamente, borrar la caché y las cookies del sitio suele ser justamente la solución.

Las cookies en sí mismas no contienen tu nombre ni tus datos bancarios. Algunas, sin embargo, permiten asociar la navegación a una sesión identificada.

El tratamiento de esa información se rige por la política de privacidad, y el uso general del sitio, por los términos y condiciones.

Las dudas que más se repiten entre los jugadores chilenos, respondidas con las condiciones vigentes de la plataforma.

Las demás secciones del sitio, con las condiciones de cada una explicadas en detalle.